Політика конфіденційності

1. Вступ

Компанія CoreBoost ("ми", "наша компанія", "наш сервіс") зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашим веб-сайтом та послугами фітнес-центру.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з положеннями цієї Політики конфіденційності.

2. Збір персональних даних

2.1. Інформація, яку ви надаєте нам

Контактна інформація (ім'я, номер телефону, email-адреса)
Інформація про фізичний стан та цілі тренувань
Медична інформація (за необхідності та з вашої згоди)
Платіжна інформація (для обробки платежів за послуги)
Фотографії (для документації прогресу, лише за згодою)

2.2. Автоматично зібрана інформація

IP-адреса та інформація про браузер
Інформація про відвідування веб-сайту
Cookies та подібні технології
Дані про використання мобільного додатку (якщо застосовно)

3. Використання персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

Надання послуг

• Консультації з тренерами
• Складання індивідуальних програм
• Контроль прогресу тренувань
• Надання доступу до залу

Комунікація

• Відповіді на ваші запити
• Інформування про послуги
• Надсилання розкладу занять
• Нагадування про тренування

Покращення сервісу

• Аналіз ефективності програм
• Розробка нових послуг
• Оптимізація роботи веб-сайту
• Персоналізація пропозицій

Правові зобов'язання

• Ведення обліку клієнтів
• Виконання договорів
• Дотримання вимог законодавства
• Забезпечення безпеки

4. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

Технічні заходи безпеки:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Резервне копіювання даних
• Моніторинг несанкціонованого доступу

Організаційні заходи:

• Обмежений доступ співробітників до даних
• Навчання персоналу з питань конфіденційності
• Контроль та аудит доступу до інформації
• Угоди про нерозголошення з працівниками

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг

Довірені партнери, які допомагають надавати наші послуги (платіжні системи, хостинг, технічна підтримка) з дотриманням відповідних угод про конфіденційність.

Правові вимоги

У випадках, коли це вимагається законодавством України або за рішенням суду.

Захист прав

Для захисту наших прав, власності, безпеки наших клієнтів або громадськості.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:

📋 Право доступу

Отримати інформацію про обробку ваших даних

✏️ Право на виправлення

Виправити неточні або неповні дані

🗑️ Право на видалення

Запросити видалення ваших персональних даних

⏸️ Право на обмеження

Обмежити обробку ваших даних

📤 Право на портативність

Отримати ваші дані у структурованому форматі

🚫 Право на заперечення

Заперечити проти обробки ваших даних

Як реалізувати свої права:

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті або надішліть письмовий запит. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

Зв'язатися з нами

7. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про cookies читайте в нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду:

Контактна інформація: протягом активності членства + 3 роки
Медична інформація: 5 років після завершення тренувань
Платіжна інформація: відповідно до вимог податкового законодавства
Веб-аналітика: 2 роки з моменту збору

9. Контактна інформація

З питань, що стосуються цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, звертайтеся до нас:

Контролер даних: CoreBoost

🌍 Місцезнаходження: Україна

📧 Для питань про конфіденційність: через контактну форму на сайті

⏰ Час розгляду запитів: до 30 робочих днів

10. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

Остання дата оновлення: січень 2025 року
Попередня версія: грудень 2024 року