Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між CoreBoost ("Компанія", "ми", "наш") та користувачами ("Клієнт", "ви", "ваш") при користуванні послугами фітнес-центру та веб-сайтом CoreBoost.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

⚠️ Важлива інформація

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Опис послуг

2.1. Фітнес-послуги

🏋️ Основні послуги:

• Доступ до тренажерного залу
• Персональні тренування
• Групові заняття
• Кросфіт тренування
• Йога та пілатес
• Консультації з фітнес-тренерами

🎯 Додаткові послуги:

• Складання програм тренувань
• Рекомендації з харчування
• Контроль прогресу
• Використання роздягальні
• Паркування (якщо доступно)
• Зберігання особистих речей

2.2. Онлайн-послуги

Наш веб-сайт надає можливість ознайомитися з послугами, записатися на консультацію, отримати інформацію про розклад та зв'язатися з нашою командою.

3. Обов'язки клієнта

3.1. Загальні обов'язки

Дотримуватися правил поведінки в фітнес-центрі
Бережно ставитися до обладнання та майна
Дотримуватися техніки безпеки під час тренувань
Повідомляти про проблеми зі здоров'ям
Своєчасно оплачувати послуги
Поважати інших клієнтів та персонал

3.2. Медичні вимоги

Важливо: Перед початком тренувань рекомендується проконсультуватися з лікарем, особливо за наявності хронічних захворювань.

Повідомити про наявність медичних протипоказань
Надати довідку від лікаря при необхідності
Негайно повідомляти про погіршення самопочуття
Дотримуватися рекомендацій тренера щодо навантажень

3.3. Заборонені дії

❌ Категорично заборонено:

• Відвідування в стані алкогольного/наркотичного сп'яніння
• Куріння в приміщенні
• Використання чужої картки доступу
• Псування або викрадення майна
• Агресивна поведінка

⚠️ Обмеження:

• Використання власного обладнання без дозволу
• Фото-/відеозйомка без згоди
• Комерційна діяльність на території
• Порушення гігієнічних норм
• Заняття без спортивного одягу

4. Умови оплати

💳 Способи оплати

• Готівкові розрахунки
• Банківські картки
• Банківський переказ
• Онлайн-платежі
• Розстрочка (за домовленістю)

📅 Умови платежів

• Оплата до початку періоду обслуговування
• Можливість щомісячної оплати
• Знижки при річній оплаті
• Заморожування абонементу (до 2 тижнів)
• Штрафи за прострочення платежу

⏰ Важливі терміни:

Прострочення:

3 дні після закінчення абонементу

Штраф:

1% за кожен день прострочення

Блокування:

Після 7 днів прострочення

5. Відповідальність та обмеження

5.1. Відповідальність CoreBoost

✅ Ми гарантуємо:

• Надання послуг відповідно до обраного тарифу
• Підтримання обладнання в робочому стані
• Дотримання санітарно-гігієнічних норм
• Кваліфіковану роботу персоналу
• Конфіденційність персональних даних

5.2. Обмеження відповідальності

⚠️ Ми не несемо відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок порушення техніки безпеки
• Погіршення стану здоров'я при наявності протипоказань
• Втрату або крадіжку особистих речей
• Відсутність очікуваних результатів тренувань
• Тимчасову недоступність окремих послуг через технічні причини

5.3. Страхування

Рекомендуємо всім клієнтам мати медичну страховку. CoreBoost має страховку цивільної відповідальності відповідно до законодавства України.

6. Скасування та повернення

📋 Умови скасування

Персональні тренування: скасування за 24 години
Групові заняття: скасування за 4 години
Абонемент: розірвання за 7 днів до закінчення
Консультація: скасування за 12 годин

💰 Повернення коштів

Медичні причини: 100% при наданні довідки
Переїзд: пропорційно невикористаному періоду
Якість послуг: розгляд в індивідуальному порядку
Особисті причини: згідно з договором

Термін розгляду заяв: до 14 робочих днів
Повернення коштів: протягом 30 днів після прийняття рішення

7. Інтелектуальна власність

📄 Авторські права

Всі матеріали на веб-сайті CoreBoost, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми тренувань та методики, є об'єктами авторського права.

• Заборонено копіювання без письмової згоди
• Використання матеріалів лише в особистих цілях
• Заборонено комерційне використання

🏷️ Торгові марки

Назва "CoreBoost", логотип та інші елементи брендингу є торговими марками та не можуть використовуватися без дозволу власника.

8. Вирішення спорів

🤝 Досудове врегулювання

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори та компроміси.

Процедура:

1. Подача письмової скарги
2. Розгляд протягом 10 робочих днів
3. Проведення переговорів
4. Письмова відповідь клієнту

⚖️ Судове врегулювання

У разі неможливості досудового врегулювання, спори вирішуються в судах України відповідно до чинного законодавства.

9. Заключні положення

📝 Зміни в умовах

CoreBoost залишає за собою право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь через веб-сайт або електронну пошту.

Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

🌍 Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі правовідносини між сторонами підпорядковуються українському праву.

📞 Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:

📧 Через контактну форму на сайті
📍 Україна
⏰ Час відповіді: до 24 годин

Дякуємо за вашу довіру!

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали та погоджуєтеся з цими Умовами використання.

Документ набрав чинності: січень 2025 року